La valutazione della concordanza dei codici di triage in un Dipartimento di emergenza

Cavicchioli, Laura and Cavalli, Mario and Cavicchioli, Andrea and Lami, Nadia (2008) La valutazione della concordanza dei codici di triage in un Dipartimento di emergenza. Assistenza infermieristica e ricerca, 27 (2). pp. 69-76. ISSN 1592-5986

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Abstract

Obiettivi. È stato analizzato un anno di attività del personale infermieristico addetto all’attività di triage di un Servizio di Pronto Soccorso di un Ospedale di medie dimensioni per valutare l’attività di triage. Materiali e metodi. Sono state analizzate le 37.323 schede di triage del 2006 per identificare le discrepanze tra codice attribuito dai triagisti e codice attribuito dopo la visita. Risultati. Sono state identificate 440 discordanze reali (il 13% di quelle identificate inizialmente): 221 (50.2%) erano sovrastime e 219 sottostime di codice di gravità. La percentuale di discrepanze aumenta durante le ore notturne ed al cambio di turno del mattino. Gli infermieri che eseguono meno frequentemente il triage fanno più errori. In media si verificano 0.5 discrepanze per turno. Conclusioni. La performance complessiva può essere considerate buona. In base al lavoro fatto è possibile proporre un modello di analisi e sono state avanzate numerose proposte per migliorare la performance degli infermieri.

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